為積極順應(yīng)國企高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，3月5日，湖北科投旗下科投物業(yè)公司組織了一場“服務(wù)禮儀提升”專項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)不僅面向全體員工，還特邀長江融達(dá)公司參與交流共建，以實(shí)現(xiàn)資源共享、攜手共進(jìn)。

培訓(xùn)特別邀請(qǐng)資深禮儀講師，采用互動(dòng)式教學(xué)模式，將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。通過情景模擬、案例分析等多樣化方式，讓員工在寓教于樂的氛圍中，深刻領(lǐng)悟職場禮儀的核心要點(diǎn)，并能將其靈活運(yùn)用到實(shí)際工作場景中。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)形象塑造與溝通禮儀兩大關(guān)鍵板塊。在職業(yè)形象塑造方面，講師深入講解職業(yè)場合下的儀容儀表規(guī)范，讓員工清晰認(rèn)識(shí)到展現(xiàn)整潔、專業(yè)形象的重要性；在溝通禮儀培訓(xùn)中，講師通過親身示范和員工實(shí)操，詳細(xì)剖析了會(huì)議、客戶接待等場景中的言行準(zhǔn)則，著重強(qiáng)調(diào)積極溝通態(tài)度的重要性，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題進(jìn)行專項(xiàng)案例分析，有效提升員工應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。

未來，科投物業(yè)將持續(xù)發(fā)力，堅(jiān)持“向內(nèi)”提升員工素養(yǎng)，“向外”塑造卓越品牌形象，以更加精細(xì)化的服務(wù)，不斷增強(qiáng)業(yè)主的滿意度和幸福感，充分彰顯國企物業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為城市的發(fā)展注入源源不斷的國企力量。